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> Comment (bien) rédiger un rapport de bug..., Aidez-nous à vous aider !
Polar_Bear
posté mardi 31 juillet 2007 à 08:48
Message #1


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Légère brise

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Bonjour,

Si vous êtes ici c'est que vous avez un problème avec Danger from the Deep.
Pas de panique, on va tout faire pour vous tirer de là ! Mais vous connaissez la formule magique : "Aide-toi et le ciel t'aidera !"

Alors, avant de commencer la rédaction de votre message, il vous faut vérifier les points suivants :

Les pré-requis :
Avez-vous lu la liste des pré-requis ? Notamment le paragraphe concernant OpenGL...

Configuration matérielle :
Afin d'obtenir une réponse adaptée, il faut que votre message contienne un minimum d'informations. Voici une liste, qui est loin d'être exhaustive :

- Version de DftD (version binaire prise sur le site ? laquelle ? version compilée à partir de CVS ?)
- Système d'exploitation utilisé.
- Carte Graphique de votre ordinateur.
- Version des drivers graphiques.
- Action en cours lorsque le problème est apparu.
- Trace DftD (messages à la console pour Linux ou, pour Windows, le contenu du fichier "console_log.txt" qui se trouve dans le répertoire où le jeu est installé).

Pour les anglophones : Le meilleur moyen pour obtenir un support efficace est d'utiliser le tracker SourceForge (ANG) qui permet d'avoir une information centralisée sur les points en cours.

D'une façon générale, soyez aussi bavard et précis que possible biggrin.gif
Enfin, dans un soucis de lisibilité, merci d'ouvrir un nouveau fil de discussion par bug.


Divers :
A l'impossible nul n'est tenu. N'oubliez pas que Danger from the Deep est encore à l'état de développement. Nous ferons le maximum mais nous ne pourrons peut-être pas toujours répondre à votre attente immédiatement.
Enfin, et pour mémoire, le développement se faisant principalement sous Linux, la résolution de problèmes spécifiques à Windows peut donc demander un peu plus de temps.


Ce message a été modifié par Polar_Bear - jeudi 16 aot 2007 à 15:45.


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Wings
posté mardi 31 juillet 2007 à 22:00
Message #2


*
Très légère brise

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Juste une question , dans le répertoire du jeu y a-t-il un fichier qui garde les traces d'un plantage ou autres bugs ? si oui pourrais-tu m'indiquer ou il se trouve exactement (dossier principal ou sous dossiers ?) et quel est son nom ?

Merçi

ps : n'ayant pas joué sur DftD dernièrement , je ne peux rapporter de bugs récents sous Windows , mais dès que j'y rejoue et si par malheur çà bug je n'hésiterai pas à poster , même si le jeu est orienté Linux à la base , je pense que les rapports de bugs sous Windows seront utiles également ? dans ce cas j'ouvrirai un sujet dans cette section pour les bugs sous Windows afin de ne pas les mélanger avec ceux sous Linux ! wink.gif

Petite remarque sous Windows , la dernière fois que j'y avais joué , j'avais téléchargé un petit logiciel qui permet de "fermer/tuer" les processus qui tournent en arrière plan (et dieux sait cmb il peut y en avoir parfois sous Win) qui se nomme SmartClose et qui permet , pour le noob comme moi dans ce domaine , de fermer les programmes par sécurité (enfin je pense) , en effet une fois j'avais tenté de faire çà à la mano , j'ai planté l'ordi direct en fermant un truc qui fallait pas huh.gif , donc là avec SmartClose , je passe de 33 processus à 18 une fois qu'il à fait son job sauf qu'il faut fermer le firewall windaube manuellement , ce dernier il ne le ferme pas, et de cette manière après tous ces programmes fermés , j'ai pût jouer à DftD une soirée complète sans aucun retour sur le bureau , bon je ne sais si ce programme y est pour quelque chose , je n'ai pas rejouer depuis donc ....?!?

Voilà à bientôt wink.gif
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Polar_Bear
posté mardi 31 juillet 2007 à 22:28
Message #3


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Légère brise

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Citation (Wings @ mardi 31 juillet 2007 à 23:00) *
Juste une question , dans le répertoire du jeu y a-t-il un fichier qui garde les traces d'un plantage ou autres bugs ? si oui pourrais-tu m'indiquer ou il se trouve exactement (dossier principal ou sous dossiers ?) et quel est son nom ?


Sous Windows, le fichier "console_log.txt" se trouve dans le répertoire où le jeu est installé et contient les traces d'exécution. C'est une mine d'or pour les développeurs wink.gif

Ce message a été modifié par Polar_Bear - mercredi 01 aot 2007 à 13:20.


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